Câu hỏi thường gặp và câu trả lời về TNETZ.PRO

Tất cả hạn ngạch lưu lượng truy cập TNETZ.PRO sẽ tự động được đặt lại hàng tháng trừ khi có quy định khác.

Ngày đặt lại hạn ngạch lưu lượng đăng ký TNETZ.PRO không phải là ngày đầu tiên hàng tháng mà là ngày bạn mua đăng ký từ TNETZ.PRO. Ví dụ: nếu bạn mua đăng ký vào ngày 10 của tháng này thì ngày đặt lại hạn ngạch dữ liệu tiếp theo cho đăng ký của bạn sẽ là ngày 10 của tháng tiếp theo.

Nếu bạn thay đổi đăng ký của mình trước khi hết hạn, trừ khi có quy định khác, ngày đặt lại hạn ngạch dữ liệu cho đăng ký mới của bạn sẽ thay đổi thành cùng ngày của tháng tiếp theo và dữ liệu đã sử dụng không thể được đặt lại ngay lập tức, bạn cần phải đặt lại. đợi đến cùng ngày đó vào tháng sau để tự động thiết lập lại. Ví dụ: nếu bạn thay đổi sang đăng ký mới vào ngày 20 của tháng này thì ngày đặt lại lưu lượng truy cập tiếp theo cho đăng ký mới của bạn sẽ là ngày 20 của tháng tiếp theo.

Bạn có thể xem thời hạn đăng ký hiện tại của mình cho đến khi đặt lại hạn ngạch lưu lượng truy cập tiếp theo trong bảng quản trị TNETZ.PRO.

Không, TNETZ.PRO hiện không hỗ trợ các gói lưu lượng linh hoạt. Nếu bạn vượt quá hạn mức lưu lượng truy cập của đăng ký, bạn chỉ có thể đợi hạn mức lưu lượng truy cập được tự động đặt lại hoặc chọn trả tiền để đặt lại hạn ngạch lưu lượng.

Có, bạn có thể truy cập "Đăng ký của tôi" trong bảng quản lý TNETZ.PRO và trong menu thả xuống "Hành động", chọn "Đặt lại lưu lượng truy cập hàng tháng" để trả tiền để đặt lại lưu lượng truy cập và lưu lượng truy cập bạn đã sử dụng sẽ được xóa sạch hoàn toàn. Nếu không có tuyên bố đặc biệt, phí lưu lượng sẽ được giảm 10% trên phí đăng ký hàng tháng. Không giới hạn số lần reset.

Không. Giao dịch mua gia hạn dành cho thời gian đăng ký chứ không phải hạn ngạch lưu lượng truy cập hàng tháng.

không thể. Chúng tôi không thiết lập chức năng chuyển giao lưu lượng.

Hệ số nhân lưu lượng đề cập đến tốc độ tính toán một gói khi đi qua mạng TNETZ.PRO.

Ví dụ: nếu bạn sử dụng điểm truy cập 0,5x và sử dụng lưu lượng truy cập thực tế là 1GiB khi sử dụng điểm truy cập đó thì lưu lượng truy cập đó sẽ được tính là 512MiB trong TNETZ.PRO. Tương tự, nếu bạn sử dụng điểm truy cập 10x và tiêu thụ 1 GiB lưu lượng thực tế khi sử dụng điểm truy cập này, thì nó sẽ được tính là 10 GiB trong TNETZ.PRO.

Nếu hạn mức lưu lượng truy cập của bạn là 30GiB và bạn chỉ sử dụng 0,5 lần điểm truy cập, về mặt lý thuyết, bạn có thể truyền tối đa 60GiB dữ liệu mỗi tháng qua mạng TNETZ.PRO. Tương tự, nếu bạn chỉ sử dụng 10 điểm truy cập, về mặt lý thuyết, bạn có thể truyền tối đa 3 GiB dữ liệu mỗi tháng qua mạng TNETZ.PRO. Tất nhiên, mọi dữ liệu bạn truyền bằng điểm truy cập có hệ số nhân bằng 0 sẽ không bị tính phí.

Hệ số lưu lượng truy cập TNETZ.PRO được xác định dựa trên đánh giá toàn diện về tổng hạn ngạch lưu lượng, băng thông và chi phí vận hành, khả năng chi trả của doanh nghiệp, v.v. của máy chủ điểm truy cập. Hệ số lưu lượng không thể hiện tốc độ hoặc chất lượng của điểm truy cập.

Xin lưu ý rằng TNETZ.PRO có quyền sửa đổi tốc độ lưu lượng truy cập của điểm truy cập bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho bạn.

Không, khi hạn mức lưu lượng đăng ký TNETZ.PRO của bạn đã hết hoàn toàn, tất cả các điểm truy cập trong đăng ký sẽ không còn cung cấp dịch vụ cho bạn nữa.

TNETZ.PRO không thiết lập chức năng giảm tải. Bất kể ở trong hay ngoài Trung Quốc, miễn là gói dữ liệu đi qua điểm truy cập TNETZ.PRO, nó sẽ tiêu tốn sức mạnh tính toán và tài nguyên băng thông của TNETZ.PRO, do đó lưu lượng sẽ được tính toán.

TNETZ.PRO sẽ cung cấp hồ sơ sử dụng lưu lượng truy cập chi tiết. Bạn có thể xem chi tiết lưu lượng truy cập cụ thể của mình trong "Chi tiết lưu lượng truy cập" của bảng quản lý TNETZ.PRO.

Trước tiên, bạn cần đăng ký tài khoản trên TNETZ.PRO và sau đó trực tiếp mua đăng ký mới. Bạn có thể thanh toán cho chúng tôi thông qua Alipay International và WeChat. Đối với khách hàng quốc tế, bạn cũng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng và thanh toán qua Paypal, thẻ tín dụng quốc tế (MasterCard và Visa). Người nhận thanh toán có thể tính phí xử lý nhất định cho bạn.

Giới hạn 1 đăng ký cho mỗi tài khoản. Nếu bạn cần mở nhiều gói đăng ký, bạn có thể đăng ký nhiều tài khoản để mua hàng.

Có, bạn có thể thay đổi đăng ký của mình bất kỳ lúc nào và thời gian đăng ký còn lại sẽ được hoàn trả vào tài khoản số dư của bạn theo tỷ lệ. Để tránh lạm dụng, dữ liệu đã sử dụng không thể bị xóa và dữ liệu đã sử dụng không thể được đặt lại cho đến cùng ngày của tháng tiếp theo.

không thể. Dựa trên nguyên tắc chống lạm dụng, đăng ký bạn mua theo mặc định chỉ có thể được sử dụng bởi chính bạn. Đối với đăng ký Phiên bản gia đình, Phiên bản nhóm và Phiên bản doanh nghiệp, vui lòng chú ý đến số lượng người dùng được chỉ định trong phần giới thiệu đăng ký. Cho dù bạn có loại đăng ký nào, bạn cũng không thể chia sẻ, cho mượn, rò rỉ hoặc bán lại đăng ký của mình cho người khác.

Về mặt lý thuyết, bạn có thể sử dụng nó trên số lượng thiết bị không giới hạn, nhưng số lượng địa chỉ IP công cộng mà các thiết bị này có thể kết nối cùng lúc không thể vượt quá 3 và chúng phải nằm trong cùng một khu vực. Xét thấy rằng bạn có thể cần sử dụng đăng ký của mình khi đi ra ngoài, đi làm, tại nơi làm việc hoặc trên thiết bị di động qua mạng di động, chúng tôi cho phép bạn vượt quá giới hạn này trong một khoảng thời gian ngắn, tuân theo các nguyên tắc sử dụng hợp lý của Điều khoản và Điều kiện của TNETZ.PRO.

Đăng ký IP mạng công cộng cho Home Edition, Team Edition và Enterprise Edition không được vượt quá giới hạn số lượng hợp lý trong thời gian dài (số lượng người dùng được chỉ định trong đăng ký × 3).

không thể. Chúng tôi không thể xác định liệu nội dung được truyền bởi giao thức BitTorrent có vi phạm Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) hay Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số (DMCA) của tài nguyên hay không, vì vậy chúng tôi nghiêm cấm sử dụng giao thức BitTorrent trên mạng TNETZ.PRO.

Một số phần mềm tăng tốc tải xuống trình khởi chạy trò chơi và phần mềm cũng sử dụng giao thức BitTorrent. Vui lòng ngừng sử dụng đăng ký TNETZ.PRO trước khi sử dụng những phần mềm có thể sử dụng giao thức BitTorrent này để tránh bị đánh giá sai.

Ngoài ra, BitTorrent tiêu tốn đáng kể tài nguyên máy chủ và vi phạm chính sách sử dụng hợp lý của chúng tôi.

Chắc chắn. Chúng tôi không hạn chế bạn sử dụng đăng ký TNETZ.PRO để tăng tốc trò chơi nhưng dịch vụ của chúng tôi không được tối ưu hóa cho trò chơi. Điều này có thể không mang lại cho bạn trải nghiệm tốt nhất, bao gồm cả độ trễ cao, hiện tượng giật trễ hoặc mất gói có thể xảy ra trong thời gian cao điểm. Điều này thường không ảnh hưởng đến việc duyệt web, truy cập vào phương tiện truyền phát trực tuyến và tải xuống nhưng nó có thể có tác động lớn hơn đến các trò chơi yêu cầu hiệu suất thời gian thực cao hơn.

không thể. Chúng tôi cấm sử dụng đăng ký cho bất kỳ quy trình tự động nào như trình thu thập thông tin, bot, trí tuệ nhân tạo, giao dịch tự động, v.v. Điều này vi phạm chính sách sử dụng hợp lý của chúng tôi.

Đăng ký TNETZ.PRO chỉ dành cho con người.

Khi bạn sử dụng đăng ký TNETZ.PRO để truy cập trang web hoặc một số tài nguyên nhất định, bạn không được vi phạm luật pháp và quy định của quốc gia hoặc khu vực nơi đặt điểm truy cập. Bạn không được sử dụng TNETZ.PRO để truy cập một số trang web hoặc tài nguyên nhất định có chứa nội dung khuyến khích chính trị cực đoan, giáo phái, khủng bố, nội dung khiêu dâm trẻ em hoặc nội dung có thể là tội phạm ở hầu hết các quốc gia.

Ngoài ra, mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ quyền tự do của bạn, nhưng vì một số nhân viên của chúng tôi vẫn định cư ở Trung Quốc, nên khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để bày tỏ quan điểm chính trị của mình về Trung Quốc trên Internet quốc tế, bạn có thể là một số người trong nước của chúng tôi. nhân viên gặp rắc rối hoặc một số máy chủ truy cập trong nước buộc phải ngừng hoạt động, ảnh hưởng đến những người dùng khác. Do đó, chúng tôi không cho phép bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để bày tỏ quan điểm chính trị ảnh hưởng đến Trung Quốc.

Đăng ký API TNETZ.PRO là một tập hợp các giao diện lập trình ứng dụng phổ biến do TNETZ.PRO cung cấp có thể được sử dụng trên nhiều máy khách.

API hỗ trợ nhiều loại máy khách cũng như các giao thức cấu hình tự động cho một số máy khách, nghĩa là bạn có thể nhanh chóng định cấu hình máy khách chỉ bằng một cú nhấp chuột hoặc một vài bước đơn giản mà không cần phải thiết lập máy khách và điền vào tệp cấu hình theo cách thủ công.

Vui lòng tham khảo tài liệu sử dụng của chúng tôi để tìm hiểu cách sử dụng đăng ký API trên các máy khách được hỗ trợ.

Vui lòng truy cập "Đăng ký của tôi" trong bảng quản trị TNETZ.PRO và nhấp vào nút "Đặt lại thông tin đăng ký" trong menu thả xuống "Hành động" để đặt lại đăng ký API của bạn.

Hãy đảm bảo giữ an toàn cho đăng ký API của bạn. Cho dù bạn chủ động chia sẻ thông tin đăng ký của mình hay thông tin đó bị người khác chiếm đoạt, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả.

Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng nhấp vào tùy chọn "Quên mật khẩu" ở cuối trang đăng nhập bảng quản lý TNETZ.PRO, sau đó nhập email đã đăng ký của bạn trên TNETZ.PRO, sau đó nhấp vào nút "Gửi", hệ thống sẽ gửi Mã xác minh sẽ được gửi cho bạn để bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình.

Nếu bạn quên địa chỉ email đã đăng ký trên TNETZ.PRO, vui lòng tham gia nhóm Telegram của chúng tôi và liên hệ với nhân viên để xử lý.

Hiện tại chúng tôi không hỗ trợ bạn xóa tài khoản. Nếu bạn quyết định không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa, vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi để xóa tài khoản của bạn.

Xin lưu ý rằng sau khi xóa tài khoản của bạn, mọi thông tin bạn có trên TNETZ.PRO sẽ bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục được, bao gồm cả các đăng ký đã mở hoặc số dư tài khoản chưa sử dụng, v.v. Vui lòng xác nhận lại trước khi liên hệ với chúng tôi. được xóa.

Số dư tài khoản của bạn có thể được sử dụng để thanh toán phí gia hạn đăng ký, đặt lại lưu lượng truy cập và mua đăng ký mới, nhưng số dư tài khoản của bạn không thể được sử dụng để rút tiền mặt, bao gồm nhưng không giới hạn ở stk ngân hàng ở Việt Nam hay Paypal, Alipay, WeChat, v.v.

Do nguyên tắc chống lạm dụng nên chúng tôi chưa hỗ trợ hoàn tiền. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu chúng tôi hoàn trả số dư còn lại của đăng ký hiện tại vào tài khoản số dư của bạn theo tỷ lệ.